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甘肃工业职业技术学院旅游学院关中行景区服务
发布时间:2017-05-31 11:04   点击次数:次   

 

旅游景区是旅游活动的核心要素,甘肃工业职业技术学院旅游管理专业开展“关中行”景区服务与管理综合实习作为综合诸多课程内容的实践教学环节,对实现旅游管理专业人才培养目标具有重要意义。

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5月22日- 26日,旅游管理专业1633班共37名学生前往古都西安开展“关中行”景区服务与管理实习。此次实习由旅游管理专业主任董珍慧、岗位导师海潮带队,同时聘请西安中国旅行社高级导游员陈东担任地接导游,从天水出发,历时70多个小时,前往西安市著名景区秦始皇兵马俑、华清宫、大唐芙蓉园、陕西历史博物馆、西安博物院、小雁塔,咸阳礼泉县袁家村等景区参观学习,完成景区服务与管理实践教学项目。

“关中行”景区服务与管理实习以小组为单位,围绕旅游景区服务核心岗位:“景区门区服务、购物服务、讲解服务、餐饮服务”等典型任务开展调研,前往乡村旅游第一网红“袁家村”调研乡村旅游发展模式,强化景区管理知识,开拓了学生视野,提升了专业素养。在实习期间,指导老师定期召开组长晨会、晚会,明确任务,分工协作,及时进行学习总结,完成了各项实习任务。

通过“关中行”景区服务与管理综合实习,学生调研了西安著名景区服务与管理模式,强化了景区管理的相关知识,为其形成系统的旅游景区服务及管理能力奠定坚实的基础;通过实践教学,学生的沟通能力、任务执行力、团队合作能力、分析和处理问题的能力等得到了明显的提升。同时通过实习学生也发现了自身专业知识结构和能力的不足,明确了今后努力的目标和方向,有利于学生更加积极主动地学习和提高专业知识和职业能力。本次旅游管理专业“关中行”景区服务与管理实习圆满结束。

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